Confidentiality statement

DECLARATION OF CONFIDENTIALITY

This Privacy Statement explains the reasons why Herodotus Medical Ltd collects your personal and medical data, the ways in which these data are used and your rights under the General Data Protection Regulation EU2016/679.

How we use your information:

When you come to our Medical Centre as a patient, you register in our information system and your personal medical file is opened.

Your registration includes personal and financial information such as: Name, address, contact phone numbers, date of birth, email, social security number, name and room of the hotel you are staying in, financial transactions (service billing information, payment information), etc.

Your registration also contains information about your health such as: Name of the doctor(s) who examined you, Medical History, date of examination, results of clinical and laboratory tests and ultrasound scans, appointments, information regarding your admission to hospitals and/or private medical centres, etc.

Your consent to the processing of your personal data is the legal basis for the processing of your personal data under Article 6 par. 1 of the GDPR.

Why we collect your personal data:

• So that the doctor of Herodotus Medical Ltd. can provide you with the best possible care and treatment.
• To monitor your health.
• To share information about the treatment you need with staff from another department and/or another Health Organisation within Greece or the EU.
• To train and educate our medical staff.
• To investigate and resolve incidents.

It is important to inform our Medical Centre if any of your personal information changes.

Notes: The accuracy and truthfulness of the data you declare is up to the patient. Your personal data will not be used for purposes other than those described in this Privacy Statement unless we obtain your prior consent or unless required or permitted by law.

How the data is recorded:

Your personal and medical data are recorded in paper and electronic form in the information systems maintained by our Medical Centre. The information systems allow direct registration, collection, processing, retrieval, storage of medical records and analysis of medical information.

Collection and processing of your personal data on our website:

When you visit our website we automatically collect and store anonymized information such as:

• IP address
• Device identifier
• Browser type
• Operating system
• Mobile device identifiers
• State or country from which you access our website
• Συγκεκριμένες ιστοσελίδες που επισκεφθήκατε
• Ημερομηνία και ώρα επίσκεψης
• Ιστοσελίδες που επισκεφθήκατε αμέσως πριν και μετά την επίσκεψη στον ιστότοπο μας
• Αριθμός συνδέσμων και συγκεκριμένων συνδέσμων που κάνετε κλικ στον ιστότοπο μας
• Λειτουργίες που χρησιμοποιείτε στον ιστότοπο μας
• Δεδομένα που βλέπετε ή κατεβάζετε από τον ιστότοπο μας

Επίσης, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε cookies, για να αποθηκεύουμε πληροφορίες στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας ώστε να βελτιώσουμε την εμπειρία σας στον ιστότοπο μας.

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που σας επιτρέπουν να πλοηγηθείτε αποτελεσματικά μεταξύ των σελίδων του ιστότοπου μας, να μας βοηθήσετε να αξιολογήσουμε εάν ο ιστότοπος μας λειτουργεί αποδοτικά και γενικά να βελτιώσουμε την εμπειρία περιήγησής σας. Τα cookies μπορούν επίσης να σας βοηθήσουν να διασφαλίσετε ότι η διαφήμιση που βλέπετε στο διαδίκτυο είναι πιο συναφής για εσάς.

Γενικά, τα cookies μας μπορούν να εκτελούν τις ακόλουθες λειτουργίες:

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τη χρήση cookies από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης σας, παρακαλούμε επιλέξτε σύμφωνα με το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε, τις αντίστοιχες οδηγίες.

• Microsoft Internet Explorer
• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• Opera
• Safari
• Safari for iPad and iPhone

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα αυτά προκειμένου να γίνει η ιστοσελίδα μας όσο το δυνατόν πιο εύχρηστη αλλά και για την προστασία των συστημάτων ΤΠ μας από επιθέσεις και άλλες παράνομες ενέργειες.

Εμπιστευτικότητα των πληροφοριών σας:

Όλοι οι εργαζόμενοι της Ηρόδοτος Ιατρική Ε.Ε. καθώς και οι εξωτερικοί Ιατροί, έχουν νομική υποχρέωση να διατηρούν το υψηλότερο δυνατό επίπεδο εμπιστευτικότητας σύμφωνα με τις οδηγίες και την πολιτική του Ιατρικού μας Κέντρου. Όλα τα μέλη του προσωπικού μας έχουν λάβει σαφείς οδηγίες και εξειδικευμένη εκπαίδευση σχετικά με το χειρισμό εμπιστευτικών Ιατρικών και προσωπικών πληροφοριών και δεδομένων.

Η Ηρόδοτος Ιατρική Ε.Ε. λαμβάνει προληπτικά μέτρα ασφαλείας, για την εξασφάλιση της προστασίας των δεδομένων που έχουμε υπό τον έλεγχό μας από επέμβαση, απώλεια, καταστροφή, πρόσβαση από μη εξουσιοδοτημένα άτομα ή από μη εξουσιοδοτημένη κοινοποίηση. Τα μέτρα ασφαλείας μας βελτιώνονται συνεχώς σύμφωνα με την τεχνολογική εξέλιξη.

Τα συστήματα ηλεκτρονικών υπολογιστών και τα δίκτυα της Ηρόδοτος Ιατρική Ε.Ε. έχουν σχεδιαστεί με τέτοιο τρόπο ώστε να εγγυούνται τη διαθεσιμότητα και ακεραιότητα των δεδομένων που μας έχετε προσκομίσει και έχουμε λάβει όλα τα απαραίτητα τεχνικά μέτρα για την προστασία τους. Οι πληροφορίες σας αποθηκεύονται και χρησιμοποιούνται με τη μέγιστη δυνατή φροντίδα και εμπιστευτικότητα.

Κοινοποίηση των πληροφοριών σας χωρίς τη συγκατάθεσή σας:

Για να βεβαιωθούμε ότι λαμβάνετε τη φροντίδα και την περίθαλψη που χρειάζεστε, μπορεί να μοιραζόμαστε σχετικές πληροφορίες για εσάς με άλλους οργανισμούς (δείτε παρακάτω), είτε μέσω γραπτών επιστολών ή με ασφαλή μεταβίβαση των δεδομένων μέσου υπολογιστικών συστημάτων.

Οι οργανισμοί ή/και τα φυσικά πρόσωπα στους οποίους κοινοποιούνται πληροφορίες είναι οι παρακάτω:

• Η ασφαλιστική εταιρεία που σας παρέχει ιατρική κάλυψη ή το ασφαλιστικό σας ταμείο,
• Νοσοκομεία ή Ιδιωτικά Κέντρα υγείας,
• Ο προσωπικός σας Ιατρός ή/και άλλοι ιατροί διαφόρων ειδικοτήτων,
• Νοσοκόμοι, Τραυματιοφορείς, θεραπευτές,
• Δικαστικές και εισαγγελικές αρχές,
• Εταιρείες ενημέρωσης οφειλετών (εισπρακτικές εταιρείες).

Οι πληροφορίες που λαμβάνουμε από εσάς είναι σημαντικές. Δε θα εκμεταλλευτούμε ούτε θα διαβιβάσουμε τις πληροφορίες σας σε τρίτους εκτός του Ιατρικού μας κέντρου χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Εάν δεν είμαστε σε θέση να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να πάρουμε τη συγκατάθεση σας αλλά χρήζει άμεση ανάγκη η μεταβίβαση πληροφοριών προς τρίτους, θα διαβιβάζουμε μόνο εκείνα τα δεδομένα που μπορούμε να αποδείξουμε ότι είναι προς το συμφέρον στης υγείας σας και για να εξασφαλίσουμε ότι λαμβάνετε την καλύτερη δυνατή φροντίδα και περίθαλψη.

Οι πληροφορίες που διακινούνται χρησιμοποιούνται μόνο από εξουσιοδοτημένα πρόσωπα και άτομα με απόλυτη εχεμύθεια και μόνο για τους συγκεκριμένους σκοπούς που έχουν ζητηθεί.

Εμείς θα σας ενημερώσουμε για να διασφαλίσουμε ότι συμφωνείτε να κοινοποιηθούν οι πληροφορίες σας, αλλά υπάρχουν φορές που ίσως χρειαστεί να κοινοποιήσουμε τα στοιχεία σας χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Αυτό θα συμβεί μόνο όταν είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να το πράξουμε ή όταν ο νόμος μας επιβάλλει να πράξουμε με αυτό τον τρόπο έτσι ώστε να προστατεύσει εσάς ή άλλα άτομα.

Τέτοιες περιπτώσεις περιλαμβάνουν:

• Όπου υπάρχει κίνδυνος βλάβης ή κατάχρησης σας από άλλα άτομα.
• Όπου ερευνάται ένα σοβαρό έγκλημα, όπως μια επίθεση, ή όπου θα μπορούσε να εμποδιστεί μια τέτοια περίπτωση.
• Για τον έλεγχο λοιμωδών νοσημάτων όπως μηνιγγίτιδα, φυματίωση (TB) ή ιλαράς.
• Κατόπιν εισαγγελικής παραγγελίας ή δικαστικής διαταγής.

Αν κριθεί ότι είναι απαραίτητο για να συμμορφωθούμε με νομικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις μας, να επιλύσουμε διαφορές ή να ενισχύσουμε τους όρους και προϋποθέσεις χρήσης, μπορούμε να διατηρήσουμε κάποια από τα δεδομένα σας, όπως απαιτείται, ακόμη και αν δεν υπάρχει πια η ανάγκη παροχής υπηρεσιών προς εσάς.

Χρόνος αποθήκευσης των προσωπικών σας δεδομένων:

Για την καλύτερη δυνατή φροντίδα και εξυπηρέτηση, τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται και παραμένουν στα πληροφοριακά μας συστήματα έως ότου ζητηθεί από εσάς η οριστική και αμετάκλητη διαγραφή τους ή περάσει η υποχρεωτική περίοδος διατήρησης του αρχείου.

Ειδικότερα:

• Οι Μικροβιολογικές σας εξετάσεις και Ιατρικές πράξεις παραμένουν στα αρχεία μας για 30 έτη.
• Οι Ακτινογραφίες σας παραμένουν στα αρχεία μας για 1 έτος.
• Οι Απεικονιστικές εξετάσεις/ υπερηχογραφήματα παραμένουν στα αρχεία μας για 10 χρόνια.

Στοιχεία επικοινωνίας αρμοδίου για την προστασία Προσωπικών δεδομένων:

Το Ιατρικό Διαγνωστικό Κέντρο Ηρόδοτος Ιατρική Ε.Ε. αποτελεί μια νέα, σύγχρονη, πρωτοποριακή διαγνωστική μονάδα, σχεδιασμένη να λειτουργεί με βάση τα διεθνή πρότυπα. Επιμένουμε να επενδύουμε στη φιλική και ανθρώπινη διαχείριση των περιστατικών μας. Η προστασία των προσωπικών δεδομένων των ασθενών, αποτελεί θεμελιώδες μέλημα μας.

Για να αποκτήσετε περισσότερες πληροφορίες ή για να υποβάλλετε προτάσεις, αντιρρήσεις ή παράπονα για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) της Ηρόδοτος Ιατρική Ε.Ε. Επιπλέον, μπορείτε να απευθυνθείτε στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας σε περίπτωση που επιθυμείτε να ασκήσετε το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα. Εάν είναι αποθηκευμένες λάθος πληροφορίες -παρ’ όλες τις προσπάθειες μας για τη διατήρηση σωστών και ενημερωμένων δεδομένων- θα τις διορθώσουμε κατόπιν αιτήματός σας.

Στοιχεία Υπευθύνου Προστασίας Δεδομένων:

κ. Μάρκος Κήχλερ

e–Mail: dpo@irodotosmed.gr

Διεύθυνση: Υπ’ όψιν: Υπευθύνου Προστασίας Δεδομένων (DPO)
Ηρόδοτος Ιατρική Ε.Ε.
Ηροδότου 148 & Δημοκρατίας 147
Τ.Κ. 71601
Νέα Αλλικαρνασσός,
Ηράκλειο-Κρήτης
Ελλάδα
Όλα τα αιτήματα πρέπει να αποστέλλονται εγγράφως. Βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας επιβάλλεται η απάντηση τους εντός τριάντα (30) ημερών.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε τη Δήλωση Εμπιστευτικότητας ανά πάσα στιγμή, για οποιονδήποτε λόγο, δημοσιεύοντας αναθεωρήσεις σε αυτή την ιστοσελίδα ή σε εφαρμογές. Αυτές οι αλλαγές θα ισχύσουν κατά την ανάρτηση, αλλά δε θα ισχύσουν αναδρομικά.

Περαιτέρω πληροφορίες, τα δικαιώματα σας και πρόσβαση στα δεδομένα σας:

Στο σημείο αυτό θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε για τα δικαιώματα σας:

• Έχετε το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε την ήδη δοθείσα συναίνεσή σας ως προς την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
• Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε λήψη αντιγράφου των προσωπικών σας δεδομένων και αρχείων που κρατάμε στα πληροφοριακά μας συστήματα. Μετά από αξιολόγηση του αιτήματος σας θα σας παραχωρηθεί αντίγραφο του αρχείου σας.

Βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας ενδέχεται να χρεωθείτε με ένα χαμηλό διοικητικό τέλος (έξοδα διαχείρισης) προκειμένου να καλυφτεί το κόστος παροχής σε εσάς, των στοιχείων που αιτηθήκατε.

• Έχετε το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να αιτηθείτε την οριστική και αμετάκλητη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων και αρχείων που διατηρούμε στα συστήματά μας.
• Έχετε το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να αιτηθείτε την διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων που διατηρούμε στα συστήματά μας.
• Έχετε το δικαίωμα να αιτηθείτε τον περιορισμό, όπου είναι δυνατόν, της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων που διατηρούμε στα συστήματα μας.
• Έχετε το δικαίωμα να αιτηθείτε την φορητότητα των προσωπικών σας δεδομένων που διατηρούμε στα συστήματα μας σε άλλον Οργανισμό.
• Έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων που διατηρούμε στα συστήματα μας, όπου είναι δυνατόν.
• Έχετε το δικαίωμα ανά πάση στιγμή να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Προσωπικού Χαρακτήρα, Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα. Τηλέφωνο επικοινωνίας: 0030 210-6475600, email: complaints@dpa.gr